リペアラーの仕事の魅力は?とお伺いすると。
「お客様とのコミュニケーションですね。
お客様との会話やおつきあいの中で、その人が演奏しやすいように、どんな癖があるか、を見極めて調整をする。
その人が恋人のように大事にしている楽器だからこそ、
一つ一つが出会いの連続。
実は人の個性と楽器の個性はほとんど一緒なんですよ」
とのこと。
吹奏楽をやっている学生さんの中にはリペアマンに憧れる人は多い。
憧れの職業に就いている加藤さんに、もしこの仕事をめざすなら・・・とお伺いすると。
「おすすめしない・・・かなぁ(笑)変な人の方が向いている」
と意外な返答が。
理由は
「リペアという職業は文句を言われない職業。
頼りなければ頼まないし、一度頼んでも駄目であればそのまま黙っていなくなる。
コミュニケーション能力を高め、お客様と一緒に仕事をするという感覚が大事。 “この人に頼みたい”がなければこの職業は成立しないのだから。
そのためにも人間としての魅力、個性は大事。
そして、仕事として成立させるためには、ボランティアの部分と仕事の部分のバランスも重要。
これら全てのバランスをとるためにはやっぱり”変な人”じゃないと大変かな。」
と自分も変な人の一員ですと笑う加藤店長。
店長としては、「一人一人が元気一杯やってもらえればいいな。
笑顔が集まる場所には人も集まるような店にしていきたい。」とのこと。
お客様へのメッセージ
お客様に寄り添っていきたいと思っています。
楽器の修理や購入のお客様が一番いいなと思うライン、「音楽」にとって一番最良な物をご提供していければいいなと思っております。。
なんのためにその楽器を手に取るのかというと「音楽」のためだから。
先を見据えたご提案ができるようつとめてまいります。
店にきて笑顔になったり、音楽によって笑顔になってくれたら嬉しいです。 |